退款或退貨政策

斐利亞致力於提供優質的商品和滿意的購物體驗。如果您因為某些原因對我們的商品不滿意,我們提供以下的退款政策:

退款政策

  1. 退款申請期限:
    • 購買後的7天內。
  2. 退款條件:
    • 所有商品必須為原有包裝以及未使用的狀態。
    • 退貨所需的原始購買憑證。
  3. 退款流程:
    • 請撥打客服專線(02) 5596-1541或電子信箱[email protected]與我們的團隊聯繫。

退貨政策

  1. 退貨申請期限:
    • 購買後的7天內。
  2. 退貨條件:
    • 請提供提供清晰的商品照片傳送至[email protected],以證明損壞或品質問題。
    • 我們的客服團隊將審核您的申請。
  3. 退貨流程:
    • 我們的客服團隊將在3個工作日內回覆您的申請。請收到我們的退貨確認郵件通知後再退還商品。
    • 您的退貨申請核准後,若在10天内斐利亞沒有收到退貨商品,退貨申請將會系統自動取消。

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